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アカウントとデータの削除

「AGERU - 筋トレ記録」(アプリID: jp.kintorelog.app / 提供: Viable LLC)のアカウントと、 保存されたデータの削除方法をご案内します。

アプリから削除する(推奨)

アプリを開ける場合は、この方法が最も早く確実です。

  1. AGERUを開き、「設定」を開きます。
  2. 「バックアップ」の欄を開きます。
  3. クラウド上の記録だけを消す場合は「クラウド記録を削除・保存への同意を撤回」を選びます。
  4. アカウントごと消す場合は「アカウントを削除」を選び、本人確認のうえ確定します。

いずれの操作でも、端末内に保存されている記録は削除されません。 端末内の記録も消す場合は、設定画面の「すべてのデータを削除」をあわせてご利用ください。

メールで削除を依頼する

アプリを開けない、端末を手放した等の場合は、下記までご連絡ください。

宛先:support@viable.jp(件名: アカウント削除の依頼)

本文には、サインインに使用したApple IDまたはGoogleアカウントのメールアドレスを ご記入ください。ご本人確認のうえ、ご連絡から30日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。 パスワードや認証コードは送らないでください。

削除されるもの・されないもの

保管期間

バックアップしたデータは、削除されるまで期限を設けず保管します。削除操作の後、 バックアップされたデータはただちに削除します。障害復旧用のバックアップに残る複製は、 最長30日以内に消去されます。

お問い合わせ

提供:Viable LLC / アプリのプライバシーポリシー / サポートページ